石関 祐子（いしぜき ゆうこ）

プロフィール

こんにちは！伝え方インストラクターの石関祐子です。

接客販売業に携わり20年以上になります。私の両親も自営で商売をしていたので、子供のころから手伝いをしたりして、気づけば自分も接客販売の仕事を選んでいました。

社会に出てからは介護離職や結婚のタイミングで転職を経験し、現在はアパレルの販売をしています。

現在の職場では一緒に働く仲間たちと良い関係性を築けているので、とても働きやすく楽しい日々ですが以前は違っていました。一緒に働くスタッフとのコミュニケーションで大きなストレスを抱えていた時期がありました。あるスタッフとの会話ではこちらの伝えたことが違う意味で受け取られてしまったり、また相手の発言の意図を私が理解できないことが度々ありました。そうするうちに、そのスタッフとのコミュニケーションに苦手意識を感じ始め、どんどん関係が悪化し、最終的には仕事上のお願い事も些細な提案にも一切賛同してもらえず、全く協力してもらえないという悲惨な状況が続きました。

そのような時期に性格統計学と出会い学んだところ、そのスタッフと私の性格タイプの違いから、会話の伝え方と受け止め方に大きな違いがあることを知りました。その違いを知らないままコミュニケーションの時間だけを増やしても関係性はよくならなかったことに気付きました。

現在ではスタッフ一人一人に合わせた伝え方を心がけており、一緒に働く仲間たちと意思疎通もスムーズで働きやすい職場を実現しています。

このような私の経験から多くの方に性格統計学を知っていただきたく、現在は伝え方インストラクターとして活動しています。

職場でのより良いコミュニケーションのきっかけにしていただければと思います(^^)