申込み手続き完了後、日時の変更はできますか？

予約日時の24時間前までであれば、日時の変更は可能です。担当カウンセラーへ直接メールにてご連絡ください。但し、一回の予約につき、変更は一回までとさせていただきますので、ご了承ください。

対面カウンセリングで予約しましたが、電話カウンセリングへ変更することは可能ですか？

予約日時の24時間前であれば、変更は可能です。担当カウンセラーへ直接メールにてご連絡ください。但し、その際は差額料金の返金はできかねますので、ご了承ください。 また、電話カウンセリングから対面カウンセリングへの変更はできませんの...続きを読む

申込み手続き完了後、カウンセラーの変更はできますか？

大変申し訳ありませんが、カウンセラーの変更はできません。

申込み手続き完了後、キャンセルはできますか？その際、返金はしてもらえますか？

大変申し訳ありませんが、カード決済後のお客様都合によるキャンセルは返金に応じかねますので、ご注意ください。 ご予約時間の24時間前までのキャンセルは、振替として対応とさせていただきますので、同じカウンセラーに改めてご予約をお取り...続きを読む

料金の支払い手段は何がありますか？

クレジットカード決済（VISA、Master、JCB、AmericanExpress、Diners）のみとなっております。

クレジットカードは持っていないのですが、口座振り込みやコンビニ払いはできますか？

大変申し訳ありませんが、クレジットカード払いのみとなっており、口座振り込みやコンビニ支払はできません。

対面カウンセリング希望ですが、会った時に現金で支払うことはできますか？

直接支払はできません。サイトでの申込み時に、クレジットカード決済にてお支払ください。

大至急、カウンセリングしてほしい場合、後払いに対応してもらえますか？

大変申し訳ありませんが、後払いは対応できかねます。

対面カウンセリングの場合、カウンセラーさんへの交通費の支払は発生しますか？

カウンセラーへの交通費は発生いたしません。

カウンセラーによって料金が異なるのはなぜですか？

カウンセリングの実績や資格等によって料金の差を設けております。