Q&A一覧予約の申し込みについて
申込み手続き完了後、日時の変更はできますか？
- 予約日時の24時間前までであれば、日時の変更は可能です。担当カウンセラーへ直接メールにてご連絡ください。但し、一回の予約につき、変更は一回までとさせていただきますので、ご了承ください。
対面カウンセリングで予約しましたが、電話カウンセリングへ変更することは可能ですか？
- 予約日時の24時間前であれば、変更は可能です。担当カウンセラーへ直接メールにてご連絡ください。但し、その際は差額料金の返金はできかねますので、ご了承ください。 また、電話カウンセリングから対面カウンセリングへの変更はできませんの...続きを読む
申込み手続き完了後、カウンセラーの変更はできますか？
- 大変申し訳ありませんが、カウンセラーの変更はできません。
申込み手続き完了後、キャンセルはできますか？その際、返金はしてもらえますか？
- 大変申し訳ありませんが、カード決済後のお客様都合によるキャンセルは返金に応じかねますので、ご注意ください。 ご予約時間の24時間前までのキャンセルは、振替として対応とさせていただきますので、同じカウンセラーに改めてご予約をお取り...続きを読む